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市就业中心组织开展政务服务“一窗式”改革暨就业创业业务培训
2019-09-25
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市就业中心组织开展政务服务“一窗式”改革暨就业创业业务培训

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来源:贵阳市人社局
为深入贯彻落实省、市“放管服”改革工作部署,实现更多政务服务事项“一窗通办”,切实提升群众和企业的获得感,为营造良好营商环境奠定基础。市就业中心于9月23日在紫林宾馆开展政务服务“一窗式”改革暨就业创业业务培训。全市各区(市、县)及社区(乡、镇)就业服务机构、市就业中心部分工作人员共140人参加培训。

开班仪式上,市就业中心主任刘锡秋作动员讲话。他指出,“一窗式”改革是加快推进政府职能转变,提高政务服务效率、提升窗口形象的必然要求。要借“一窗式”改革的契机,不断优化就业服务水平。要以日常交叉培训为抓手,普及就业业务知识,消除服务盲区、优化服务细节,打造一支业务和作风过硬的就业服务队伍。

此次培训会邀请到市政务中心业务处处长刘峰就政务服务 “一窗式”改革作专题讲座。会上,刘峰处长对“什么是‘一窗式’改革”、“为什么要开展‘一窗式’改革”、“怎样开展‘一窗式’改革”三方面内容展开了深入阐述。并指出,贵阳市“一窗式”服务改革试点工作已经进入实施阶段。此次改革将深入落实国务院“一号一窗一网”任务要求,通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式,实现前台后台、线上线下的无缝对接,进一步提高业务办理效率。在推行“一窗式”服务改革工作中,各窗口工作人员必须具备“一岗多能”的综合业务能力,需熟练掌握各项政策及业务的操作规程,能够独立应对群众的不同办事需求,最大限度方便办事群众。

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培训会上,市就业中心各业务部门负责人就现行业务及政策进行详细解读,确保就业创业政策全面普及、全员知晓。为提升窗口人员综合素质,更好实现就业创业业务“一窗式”办理奠定基础